「ホームアイテムのバインド状態」と「アイテムスタック」問題の説明

8月18日に発生した2件の話題に関し、状況および対応方針を共有する。

一、ホーム制作機能の一時停止

8月18日昼頃、ホームでの家具制作時に制作を途中中断することで、素材のバインド状態を非バインド状態に転換(数量は増えない)できることが報告された。素材に「スプレー」や「染料」が含まれる場合、非バインド化された染料・スプレーは取引所を経由して再流通させ、ルーノを稼ぐことが可能な状態にあった(その他の素材にはこの影響は発生しない)。

問題確認後、開拓チームはホーム関連の制作機能の入口を即座に閉鎖して影響拡大を防止。全データの検証を行い、問題発生期間中に本異常を通じて染料・スプレーを非バインド状態に転換した冒険者は計45名と確認された。

うち16名は転換数量が10個超。この16名中、5名は50〜100個、2名は100個超(それぞれ114個・101個)。
残る29名は転換数量がいずれも1桁台。

データ分析の結果、投入したバインド素材の数量が非バインド素材を大きく上回っていた(または全てバインド素材だった)冒険者が7名おり、この異常転換により明確に利益を得たと判定された。

関連異常の修正・テストは現在進行中で、8月21日の定期メンテナンス時に完了予定。問題発生期間中に本抜け穴を通じて確実に利益を得た7名の冒険者に対しては、以下の対応を実施する。

8月19日の取引所における対応資源の推奨価格を基準として、同額のルーノを控除。
ゲーム内メールにて、対応数量分のバインド資源を返還。
短期間のBANの処罰。

また、ホーム制作機能の一時停止に伴い、全サーバー補償を実施。

補償内容: ホームコイン ×100,000
発放時期: 問題修正後24時間以内にゲーム内メールで配布
発放範囲: 問題修正前にアカウントを登録しキャラクター作成した全冒険者

二、アイテムスタック数上限超過による異常

8月19日、冒険者コミュニティで、アイテム数量のスタック総量が9999を超える際に一連の操作で取り下げたアイテムを超過取得できてしまうという問題のスクリーンショットが流通した。

これは以前の重大な抜け穴で、開拓チームは8月10日に冒険者からの通報を受けて即時に検証を開始し、8月10日 23:22〜8月11日 0:05 のノーメンテナンス更新で修正を完了している。

修正後、取引所の全量データを遡って検証し、抜け穴の影響範囲・原因・受益者リストを特定した。また「重大な脆弱性通報奨励」の基準に沿って通報者への報奨も実施した。

技術調査により、本抜け穴は以下の条件を同時に満たす場合のみ発動可能と判明:

取引所操作: 取引所で対象アイテムを取り下げる必要がある。
バッグ内数量: 取り下げ前に該当アイテムがバッグ内に2組以上存在し、うち2組以上のスタック数量がいずれも9999未満。
アイテム状態: 上記アイテムが全て非バインド状態で、かつ7日間の取引冷却期間中でないこと。
取り下げ後の結果: 取り下げ後にいずれかのスロットのスタック数量が9999を超えた場合、超過取得の異常が発動する可能性がある。

複数条件が必要なため初例の発生は遅く、取引所の冷却期間延長による防御もあり、修正前に大規模拡散はしていない。

データ検証の結果、全サーバー範囲でアイテムスタックによる初回の異常取得は8月4日に発生。8月10日夜の修正までに5名の冒険者が本問題を発動しており、内訳は次のとおり。

2名: 短期間に複数回本異常を発動し、抜け穴を通じて超量の資源を獲得。
1名: 1回発動し、抜け穴を通じて超量の資源を獲得。
残る2名: 発動を通じて少量の資源を獲得。

8月15日、開拓チームが資源追徴の実行を計画していた時点で、リスト内の明らかな資源刷り行為を行っていた冒険者は既に該当資源を消費・移転済みであった。通報者本人も追徴リストに含まれていたため、開拓チームはチャット管理者を通じて連絡を取り、追徴方法を共有した。

この対応が進行する中、本抜け穴の具体的な情報がコミュニティ内で拡散したため、この場を借りて全冒険者に処理方針を共有する。

異常取得を行った冒険者に対して資源追徴を実施。8月4日〜8月15日の対応資源の平均売却価格 × 利益資源数量を基準に、同額のルーノを控除。ルーノが不足の場合はマイナスまで控除(以後補填が必要)。
リスト中で明らかな資源刷り行為を行った2名の冒険者に対し、期間の異なるBAN処罰を実施。

関連する追徴・処罰は20日〜21日中に実行し、具体的な対象名簿は近日公表予定の違反BANリストに合わせて公開する。

また、ゲーム進行中にバグに遭遇した際はゲーム内カスタマーサポート経路から報告可能。ゲームの公正な取引に重大な影響を及ぼす抜け穴については、開拓チームが総合判定のうえ通報者に報奨を提供する。