8月25日 既知の問題について

8月25日、ゲーム内で開拓チーム報奨のリフレッシュ異常と、補償ショップで首領戦利品宝箱がリフレッシュされない問題が発生。それぞれの状況と処理方針を告知。

一、「開拓チーム報奨リフレッシュ異常」の処理進捗と再配布方針

8月25日の開拓チーム報奨リフレッシュにおいて、以下2種類の異常が発生。それぞれの表れ方と補償内容を説明。

状況1: リフレッシュ条件を満たしているが報酬がリフレッシュされなかった

8月25日 5:00前後の開拓チーム報奨リフレッシュ時にオンラインだった冒険者が該当する可能性がある。開拓チームでは対象者リストを確認済み。8月28日の定期メンテナンス後にデータ抽出により、以下を補填予定。

• 装備Lv.80 金品質装備自由選択宝箱(武器を除く) ×1
• 改鋳石・装備Lv.80 ×23
• 強化モジュール自由選択・卓越 ×1

状況2: リフレッシュ条件を満たしているが、報酬内容が装備Lv.60品にリフレッシュされた

今週の開拓チーム報奨はLv.80装備に更新済みだったが、一部の冒険者にLv.60相当の報酬がリフレッシュされた。今週1度のログイン行動によって開拓チームが該当リストを取得できる仕様のため、対象者を即時特定することができない。以下の3段階に分けて補填を行う。

• 第1弾補填 対象・時期: 8月28日定期メンテナンス終了後に、8月28日更新前までにログインし「状況2」に該当する冒険者リストを一括抽出して補填
• 第2弾補填 対象・時期: 8月30日午前、8月28日メンテ終了後〜8月30日 5:00の間にログインし「状況2」に該当する冒険者リストを一括抽出して8月30日中に補填
• 第3弾補填 対象・時期: 9月1日の新一週の開拓チーム報奨リフレッシュ後、8月30日 5:00以降〜9月1日の新一回リフレッシュ前までにログインし「状況2」に該当する冒険者リストを一括抽出して9月1日中に補填

「状況2」に該当する冒険者は以下を補填として受け取れる。

• 装備Lv.80 金品質装備自由選択宝箱(武器を除く) ×1
• 改鋳石・装備Lv.80 ×23
• 強化モジュール自由選択・卓越 ×1

補足

1. 補填内容の「装備Lv.80 金品質装備自由選択宝箱(武器を除く)」は、今週の開拓チーム報奨リフレッシュ機構におけるLv.80金品質装備(武器以外の他部位自由選択)に含まれるものと完全に同一。
2. アイテム「装備Lv.80 金品質装備自由選択宝箱(武器を除く)」は8月28日の定期メンテナンスでクライアントに追加される必要があるため、メンテナンス前に日次でデータを抽出して補填することはできない。

二、補償ショップに首領戦利品宝箱がリフレッシュされない問題

冒険者からのフィードバックにより、今週月曜日の補償ショップリフレッシュ後、先週にキー溢れが発生した冒険者について、補償ショップに首領戦利品宝箱がリフレッシュされていないことを確認。現在、原因を調査中で、後日、告知またはコミュニケーションコラムで処理進捗と補償方針を告知予定。