違反アカウント処罰のお知らせ | スタレゾニュース翻訳

公平・健全なプレイ環境維持のため、不正行為に対する専項摘発を実施。処罰内容は発言禁止・アイテム追徴・アカウント停止など。ゲーム内の通報機能から不正行為(チート等)を通報可能で、確認後の処罰結果は隔週の違反停止公告で公表。テンセントの自動監視・処罰システムの追加導入を進めており、導入後はセキュリティサイトからアカウントの通報・停止・異議申立ての進捗を照会可能になる。

処罰ルールと報奨制度

**処罰ルール一覧(4分類)**
チート/BOT行為: 不正プログラム・改造ツール・脆弱性悪用など。処罰は最大10年アカウント停止と不当利得の追徴。「坐挂車(便乗プレイ)」には警告・アイテム追徴・アカウント停止等。ツール制作・運営・拡散にも法に基づき対処
ブラックマーケット・BOT工房: サブアカウント・売買用アカウント・報酬周回等、悪意ある物資独占・取引所異常買い付け等の経済破壊行為。悪質度に応じアイテム追徴・アカウント停止(最大10年)
違反発言: 公共・ギルド・パーティ・小規模チャットでの虚偽情報・悪意ある誘導・違法広告・言葉での侮辱・政治的にセンシティブな発言、猥褻・暴力・賭博等の情報拡散。悪質度に応じ警告・発言禁止・アカウント停止
違反する個人情報: ゲーム内のニックネーム・スペースアルバム・アイコン・名刺画像・署名等の社交要素で違反内容(政治的センシティブ・猥褻・暴力・広告・侮辱・虚偽情報等)を含むもの。悪質度に応じ強制変更・アカウント停止

不正行為を発見した場合、ゲーム内の個人カードまたはカスタマーサポートから通報可能。確認され次第随時処罰を実施し、隔週で処罰内容を一部公表(公表と実際の処罰実施には時間差あり)
アイテム追徴は不正取得アイテム自体を対象とすることを優先。既に消費・譲渡済みで残高不足の場合は等価のルーノを追徴(口座残高がマイナスになる場合もあり)。マイナス分は通常プレイでルーノを獲得して補填する必要あり
重大な不具合を通報した冒険者には、報告の速さ・正確さ等を総合的に判断のうえ報奨を検討

通報方法

**通報の2ルート**
1. ゲーム内個人カードの通報入口: 冒険者の個人カード下部の【通報】ボタンから情報を送信。セキュリティチームが状況を確認して処理
2. カスタマーサポート通報入口: カスタマーサポートセンターの通報機能から、ゲーム内で遭遇したチート・不適切な言動を通報可能

アカウント処罰リスト

サービス開始以来、セキュリティ監視・通報対応・システムデータ再点検により、延べ430名超の冒険者に対しアカウント停止・発言禁止・アイテム追徴・情報強制変更などの処罰を実施。一部リストは以下の通り。

処罰結果に異議がある場合はゲーム内カスタマーサポートから申立て可能
リストには「アイテム積み重ねの不具合」を悪用して大量アイテムを入手した人員を含む。データ照合・ログ解析の結果、最も不当な利益を得た1名には段階的アカウント停止とアイテム追徴を実施。その他の対象者にはアイテム追徴を実施
処罰は通報・システム監視等をもとに違反の程度に応じて随時実施し、違反回数に応じて処罰内容を段階的に強化

スクリプト・改造ツール等の利用について

チート、取引所での「スクリプトによる買い占め」行為は徹底して取り締まる
アカウントの貸与・売買は一切認めない。これらの行為によるアカウント喪失・違反停止・取引トラブル等の結果は自己責任となる
公式の許諾を得ていない第三者プラグインの利用は非推奨。利用によるアカウントトラブル・取引トラブル・セキュリティリスク・システム検知による停止等の結果は自己責任となる

不正・グレー市場の監視手法とセキュリティシステムは継続的に強化し、公平な環境を損なう行為を厳しく取り締まる方針。